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Ecommerce

Payment experience: il diagramma fra smooth, emotional e safe

29 Agosto 2022 Roberto Liscia
Il momento del pagamento può essere un’esperienza estremamente appagante (emotional) per il consumatore, ma solo se si garantisce un servizio sicuro (safe) e all’insegna della fruibilità (smooth). Sullo sfondo, il percorso degli italiani verso una società cashless; all’orizzonte, nuovi trend come il Buy Now Pay Later. […]
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