Il settore dei pagamenti digitali entra nel 2026 in una fase di pieno consolidamento e si prepara a una svolta normativa e tecnologica. L’entrata in vigore della nuova legge fiscale segna un cambio di passo per operatori ed esercenti, chiamati ad affrontare nuove sfide di compliance e innovazione. In questo contesto, Dojo si posiziona come partner strategico per accompagnare il mercato nel cambiamento.
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Nuova legge fiscale: convergenza tra pagamenti e sistemi fiscali
Entrata in vigore il 1° gennaio 2026, la nuova normativa introduce l’obbligo di collegamento tra ogni terminale POS e i corrispettivi telematici. Ogni dispositivo dovrà essere identificato univocamente e associato, tramite il portale dell’Agenzia delle Entrate, al registratore telematico o alla soluzione fiscale software del punto vendita. L’obiettivo è garantire una corrispondenza univoca tra flusso finanziario e flusso fiscale, riducendo l’evasione IVA e allineando il fisco alle abitudini cashless. La gestione via API promette semplificazione e riduzione dei costi, ma restano sfide operative legate a regole, dati e rinnovo degli hardware.
POS e gestionali: da strumenti a soluzioni end-to-end
La vera innovazione riguarda il posizionamento di acquirer e software house, sempre meno fornitori di singoli strumenti e sempre più piattaforme integrate. I POS evolvono in sistemi di gestione completi, capaci di unificare ordini, comande e pagamenti in un flusso automatizzato. L’obiettivo è aumentare l’efficienza operativa, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza.
Omnicanalità e customer experience al centro
I dati dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano confermano la crescita del cashless: nel primo semestre 2025 i pagamenti con carta hanno raggiunto 236 miliardi di euro, +6% su base annua. Per gli esercenti diventa essenziale presidiare canali e touchpoint multipli, dai pagamenti a distanza con pay by link al soft POS, fino a QR code e kiosk fisici, per rendere l’esperienza cliente più fluida e ottimizzare i processi interni.
Nuovi equilibri e alleanze nel mercato fintech
La convergenza tra pagamenti e fiscalità accelera la nascita di partnership strategiche tra software house e acquirer, favorendo ecosistemi collaborativi basati sull’interoperabilità. Le imprese sono chiamate a investire in innovazione e strumenti integrati capaci di semplificare la gestione amministrativa e migliorare la customer experience. Un cambiamento strutturale che ridefinirà gli assetti del mercato nei prossimi anni.
