customer experience e Pagamenti - Pagamenti Digitali

Digital banking

La customer care di BNL si rinnova con la Conversational AI

16 Marzo 2022 castiglimirella

Worldline e Nuance rafforzano i contact center e le filiali di BNL, per gestire l’interazione con i clienti e per offrire ai clienti un’esperienza smart e omnichannel di Conversational AI […]

Retail

Negozi e ristoranti: tutti i vantaggi dei pagamenti digitali integrati con il gestionale

17 Febbraio 2022 lorenza

Mentre la crescita dei pagamenti digitali appare sempre più inarrestabile e definitiva, emergono nuove opportunità per negozi e ristoranti che desiderano cavalcare quest’onda andando incontro alle nuove modalità di acquisto che i propri clienti stanno adottando. Chi sceglie la via dell’innovazione può percorrerla anche agilmente se sceglie di integrare sistemi di pagamenti digitali al proprio gestionale, una soluzione con tanti vantaggi anche immediati […]

Digital banking

Customer experience digitale nella finanza: consigli per migliorare il rapporto con i clienti

25 Gennaio 2022 castiglimirella

La customer experience digitale nella finanza è al centro del report di Contentsquare sull’impatto della trasformazione digitale in ambito finanziario. Ecco come migliorare il rapporto con i clienti dei servizi finanziari in mobilità […]

Digital banking

Chatbot e AI a supporto della filiale evoluta

13 Dicembre 2021 lorenza

L’utilizzo dell’intelligenza artificiale sta ridisegnando il customer care nel settore banking. L’impiego di assistenti virtuali può portare a numerosi vantaggi, quali: riduzione tempo di presa in carico delle chiamate di supporto, raccolta di informazioni più dettagliate rispetto agli operatori umani […]

Fintech

Incasso abbonamenti più semplice per un settore wellness più vicino ai clienti

9 Dicembre 2021 lorenza

Duramente colpito dalla pandemia oggi il settore del wellness può guardare avanti e costruire un nuovo concetto di business basato su un diverso rapporto con i propri clienti, ottimizzando le procedure legate all’incasso degli abbonamenti. Grazie a software gestionali avanzati come quelli oggi offerti da un settore fintech sempre più attento alle esigenze del mercato del wellness, è possibile automatizzae il rinnovo degli abbonamenti, ad esempio, e allo stesso tempo Organizzare, realizzare e monitorare iniziative iniziative mirate che sostengano e amplino il business […]

Fintech

Sella: approvata la SPID per identificarsi online e accedere al credito al consumo

26 Novembre 2021 Claudia Costa

“Grazie all’utilizzo della propria identità digitale, si semplifica il processo di on-boarding riducendo le tempistiche e assicurando nel contempo sicurezza, efficienza e velocità nell’approvazione della richiesta” spiega Giorgio Orioli, AD e Direttore Generale di Sella Personal Credit […]

Ecommerce

Come ottimizzare i pagamenti online?

28 Ottobre 2021 lorenza

La crescita dell’e-commerce impone ai retailer di sposare l’omnicanalità, garantendo delle esperienze di acquisto fluide e veloci. Da Adyen alcuni consigli concreti per ottimizzare la customer experience […]

Ecommerce

Mastercard e Verizon Business esplorano 5G e Mobile Edge Computing per il futuro dei pagamenti digitali

15 Luglio 2021 Claudia Costa

Insieme, intendono esplorare la tecnologia e i casi d’uso di 5G e Mobile Edge Computing, migliorando anche l’esperienza complessiva per i dipendenti Mastercard con soluzioni immersive in ambito retail, esperienze coinvolgenti all’interno dei punti vendita e funzionalità digitali per le piccole e medie imprese (PMI) […]

Digital banking

IBL Banca fa coppia con la fintech PayDo per offrire pagamenti digitali istantanei e sicuri

6 Luglio 2021 Claudia Costa

Disponibile per tutti i titolari di ControCorrente, Plick è il sistema che consente di inviare denaro senza necessità di conoscere le coordinate bancarie del beneficiario, ma solo il suo numero di cellulare o l’indirizzo di posta elettronica […]

Payment Innovation

Il digitale per gli italiani: alleato nella quotidianità e driver per la ripresa economica

24 Giugno 2021 Claudia Costa

La seconda edizione della ricerca Mastercard fa luce sul rapporto degli italiani con la tecnologia indagando il punto di vista di consumatori ed esperti. I consumi sui canali digitali e gli acquisti online non rappresentano più una tendenza temporanea, bensì un’abitudine pronta a consolidarsi, andando ben oltre il solo desiderio di intrattenimento e svago […]

I tuoi contenuti, la tua privacy!

Cookie Center

COOKIE TECNICI

COOKIE ANALITICI

COOKIE DI PROFILAZIONE E SOCIAL PLUGIN