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Digital banking

Chatbot e AI a supporto della filiale evoluta

13 Dicembre 2021 lorenza
L’utilizzo dell’intelligenza artificiale sta ridisegnando il customer care nel settore banking. L’impiego di assistenti virtuali può portare a numerosi vantaggi, quali: riduzione tempo di presa in carico delle chiamate di supporto, raccolta di informazioni più dettagliate rispetto agli operatori umani […]
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