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Digital banking

Fintech, arriva il Professional Certificate per manager e professionisti del MIP

16 Febbraio 2021 veronicabalocco
Lezioni online da aprile per sei mesi nel nuovo percorso di certificazione della School of Management del Politecnico di Milano MIP con l’obiettivo di mettere a disposizione un percorso di formazione che vanta il contributo di esperti internazionali e professionisti e che affronta le nuove sfide del mondo finanziario con una focalizzazione sulle prospettive legate all’integrazione tra finance e innovazione digitale […]
tecnologie vocali banca
Digital banking

Fra la banca e il cliente il punto di contatto è sempre più la voce anche nel digital

7 Gennaio 2021 pierluigisandonnini
Nella rivoluzione globale innescata dalla pandemia Covid, banche e istituzioni finanziarie hanno riconsiderato la relazione col cliente in chiave omnichannel, privilegiando la gestione a distanza. Le tecnologie vocali, un tempo canale aggiuntivo di relativa rilevanza strategica, stanno guadagnando sempre più considerazione nel panorama internazionale, affrancandosi dal ruolo di chatbot testuale […]
Digital banking

Con IBM e myInvenio, Credito Emiliano punta a diventare una Power automation driven by AI Bank

21 Dicembre 2020 Claudia Costa
La banca reggiana sfrutterà l’integrazione tra le soluzioni per dati e intelligenza artificiale di IBM e quelle di process mining di myInvenio basate sull’hybrid cloud, per dotarsi di una maggiore agilità e resilienza che aiuterà a ridurre il time-to-market nei servizi alla clientela e a migliorare il riequilibrio tra carichi di lavoro, costi e risposte in base alle sfide del mercato […]
Digital banking

Fintech & Insurtech 2020: l’emergenza Covid amplifica l’importanza dei dati, la centralità delle persone e la sostenibilità

2 Dicembre 2020 Mauro Bellini
Dalla ricerca dell’Osservatorio Fintech & Insurtech del Politecnico di Milano emerge il profilo di un mercato in cui aumenta l’interazione dei clienti con sia nell’ambito banking (51%) sia nelle assicurazioni (39%) e aumenta nello stesso tempo la consapevolezza sul valore dei dati e sulla necessità di indirizzare l’innovazione verso modelli ispirati alla sostenibilità. Collaborazione e partnership come parole chiave per startup e grandi organizzazioni […]
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