In occasione del Black Friday 2025, Adyen – piattaforma tecnologico-finanziaria scelta da molti marchi globali – ha svelato un set di dati che tracciano un’Italia sempre più digitale nei consumi. Questi trend non rappresentano semplici picchi temporanei, ma riflettono una trasformazione strutturale delle abitudini d’acquisto e pagamento.
Dal rapporto emergono incrementi su più fronti: aumento del valore medio delle transazioni (ATV), forte diffusione dei mobile wallet, crescita del “buy now, pay later” (BNPL) e consolidamento del contactless nei punti vendita fisici.
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Più valore per transazione: l’ATV in crescita
Nel 2025, l’ATV totale è aumentato del 9,51% rispetto all’anno precedente.
- L’ATV per gli acquisti online è cresciuto del 10,51%.
- Per i pagamenti POS (negozi fisici), l’aumento è stato più contenuto (+0,14%), ma comunque segno di stabilità.
Secondo Adyen, questa crescita riflette l’ottimizzazione dei processi di checkout e l’efficacia delle soluzioni digitali offerte ai merchant, che rendono l’esperienza d’acquisto più fluida e facilitano la conversione.
Mobile wallet e BNPL: le nuove star del Black Friday
Durante il Black Friday 2025, il 36% del volume POS è stato saldato con mobile wallet, un +57% rispetto all’anno precedente.
Soluzioni come wallet su smartphone (es. Apple Pay, Google Pay) si confermano come preferite per la loro praticità e rapidità: l’uso del wallet al posto del contante o della carta fisica segna una transizione importante verso modelli di pagamento “mobile-first”.
BNPL in forte ascesa online
Anche il “Buy Now Pay Later” ha registrato una crescita significativa: il 3,63% del volume online è stato pagato con BNPL, con un incremento del 20% rispetto all’anno scorso.
Il dato testimonia un crescente grado di fiducia da parte dei consumatori italiani verso modalità di pagamento rateale: flessibilità e controllo sui pagamenti stanno diventando leve importanti nella decisione d’acquisto, specialmente online.
Contactless ormai “standard”, contante sempre più in declino
I pagamenti contactless dominano il retail fisico: durante il Black Friday, l’80% del volume POS è stato effettuato in modalità contactless (+5% YoY), e il 93% delle singole transazioni POS è stato contactless (+4% YoY).
Il Black Friday come “laboratorio” per nuovi modelli di pagamento
Il Black Friday 2025 conferma che questo periodo dell’anno è diventato un banco di prova fondamentale per testare e consolidare nuove modalità di pagamento. I risultati di Adyen mostrano come le aziende siano sempre più orientate a offrire pagamenti digitali, flessibili e senza attriti, puntando su mobile wallet, BNPL, contactless e checkout fluidi.
Per i merchant, questa evoluzione non è solo una questione tecnica: è una leva strategica di brand experience, fidelizzazione, conversione. Per i consumatori, significa rapidità, comodità e più opzioni nella gestione di acquisti e pagamenti.
Un’Italia in trasformazione: dove va il futuro dei pagamenti
Le tendenze sono chiare: mobile wallet e dispositivi contactless diventeranno sempre più centrali; il BNPL continua a guadagnare terreno; i pagamenti digitali non sono più un’opzione, ma il nuovo standard.
Per i retailer e gli operatori del settore, la sfida è adeguarsi velocemente per offrire esperienze di pagamento fluide, integrate e sicure. Per i consumatori, la convenienza e la flessibilità diventano elementi chiave nella scelta di dove e come spendere.
