La digitalizzazione cambia il volto dei servizi finanziari - Pagamenti Digitali
FacebookTwitterLinkedIn

La digitalizzazione cambia il volto dei servizi finanziari

Il mondo dei servizi finanziari è immerso in una profonda trasformazione tecnologica: l’avvento del digitale sta infatti cambiando le tradizionali abitudini dei consumatori, così come favorendo l’irrompere di nuovi attori e la riorganizzazione del business di quelli tradizionali.  Lo evidenziano i numeri di IDC, secondo cui la spesa IT globale del settore finanziario crescerà dai 440 miliardi di dollari previsti nel 2018 a quasi 500 miliardi nel 2021, con un tasso di crescita medio annuale del +5,1% per le banche e del +4,3% per le assicurazioni. In che modo sarà investito questo immenso volume di risorse?

 

Innanzitutto le banche cercheranno di accrescere l’indice d’innovazione nel front-end. La capacità di offrire servizi in tempo reale su piattaforme e device mobili (o IoT), in grado di valorizzare i principi della “contestualizzazione” (location, profilazione avanzata, loyalty ecc.) diventerà un imperativo per gli operatori. Ma anche sul fronte corporate non mancheranno  o cambiamenti: nel 2018 le istituzioni bancarie investiranno a livello mondiale oltre 2 miliardi di dollari in soluzioni Big Data & Analytics (oltre il 20% in più dello scorso anno) per avviare una trasformazione dei processi transazionali verso modelli di business ispirati ai concetti di “Insight-as-a-Service”.

 

Più in generale, l’avvio di nuovi disegni e percorsi strategici genereranno un’ulteriore domanda di architetture e infrastrutture, capaci di accelerare lo sviluppo delle iniziative.  Dunque banche e operatori del mondo finanziario dovranno mettere in atto un ripensamento e un ridisegno dei modelli IT, partendo proprio dall’area infrastrutturale, che riesca a rispondere alle nuove esigenze di trasmissione, raccolta ed elaborazione di un’enorme quantità di dati e informazioni. In definitiva, questo significa l’abbandono del tradizionale modello basato sul prodotto, rendendo il segmento finanziario un ecosistema aperto e partecipato, centrato sul cliente e abilitato dal digitale e dai dati.

 

Cagliaritano trapiantato a Milano, in dieci anni ha scritto di qualsiasi argomento. Papà, un passato in canoa olimpica e un presente nel calcetto. Patito di classic rock. Redattore gruppo Digital 360

FacebookTwitterLinkedIn
FacebookTwitterLinkedIn

Questo sito utilizza cookie tecnici e, previo Suo consenso, cookie di profilazione, nostri e di terze parti. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsente all’uso dei cookie. Leggi la nostra Cookie Policy per esteso

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi