Shopify rafforza la propria strategia sull’agentic commerce e inaugura una nuova fase di sviluppo infrastrutturale pensata per rendere il commercio nativo all’interno delle conversazioni con l’intelligenza artificiale. L’annuncio è arrivato al NRF 2026, il principale evento globale dedicato al retail in corso a New York, confermando il ruolo centrale dell’AI nei futuri modelli di vendita.
Indice degli argomenti
Nasce l’Universal Commerce Protocol, standard aperto con Google
Al centro delle novità c’è l’Universal Commerce Protocol (UCP), uno standard aperto co-sviluppato con Google che consente agli agenti AI di connettersi e transare con qualsiasi merchant. Il protocollo introduce un linguaggio condiviso per sostenere un ecosistema aperto e interoperabile, superando i limiti di soluzioni proprietarie e frammentate. UCP è già disponibile a livello globale ed è supportato da oltre 20 retailer e piattaforme.
Vendite dirette nei canali AI: Google, Microsoft e ChatGPT
Grazie all’UCP, Shopify abilita integrazioni che permettono ai merchant di vendere direttamente all’interno delle principali piattaforme AI.
Il commercio nativo su Google AI Mode in Search e sull’app Gemini sarà disponibile a breve, con checkout integrato nella conversazione.
Contestualmente, l’aggiornamento dell’integrazione con Microsoft Copilot introduce Copilot Checkout, consentendo acquisti diretti senza uscire dall’esperienza AI. Queste soluzioni si affiancano al supporto già attivo per ChatGPT e sono gestite dal Shopify Admin tramite gli Agentic Storefronts.
Il nuovo Agentic plan apre il Catalog anche ai non-clienti
Con il lancio dell’Agentic plan, Shopify apre per la prima volta il proprio Shopify Catalog anche ai brand che non utilizzano la piattaforma come infrastruttura di commercio. I merchant possono inserire i propri prodotti in un catalogo che raccoglie miliardi di articoli, arricchiti e standardizzati tramite modelli linguistici avanzati, rendendoli disponibili sui canali AI, sulla Shop app e sui futuri partner del Catalog.
I dati di prodotto vengono configurati una sola volta e distribuiti automaticamente su ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode e Gemini.
Le dichiarazioni: visione strategica e impatto sul mercato
“Shopify vanta una lunga esperienza nella creazione di sistemi di checkout per milioni di realtà retail uniche. Abbiamo messo a frutto tutto ciò che abbiamo imparato nel corso dei decenni per creare UCP come uno standard di commercio solido e scalabile. L’agentic commerce ha un enorme potenziale per ridefinire il modo in cui si acquista e vogliamo assicurarci che possa estendersi a ogni prodotto che un cliente potrebbe desiderare di comprare” commenta Vanessa Lee, VP di Shopify.
“Il commercio sta entrando in una nuova fase, in cui le persone passano sempre più spesso dalla scoperta all’acquisto all’interno di una singola conversazione,” dichiara Paolo Picazio, country manager Italia di Shopify. “Con l’agentic commerce, Shopify sta estendendo la propria infrastruttura per rendere possibile questa evoluzione su scala, offrendo ai merchant gli strumenti per operare nei nuovi canali guidati dall’intelligenza artificiale.”
Un’infrastruttura per il commercio ovunque
Forte di una profonda conoscenza delle dinamiche del commercio digitale e di un’infrastruttura che connette milioni di merchant e miliardi di transazioni, Shopify continua a investire in standard aperti e strumenti capaci di portare il commercio ovunque si sviluppi l’attenzione degli utenti, confermando l’AI come nuovo snodo strategico dell’economia retail globale.
