PayPal, Yamaha e Amazon campioni della customer experience
Personalizzazione nelle interazioni con i clienti, capacità di coinvolgerli e trasparenza nella gestione dei dati sono alcuni degli aspetti che, secondo i consumatori europei, caratterizzano le tre aziende top quando si tratta di fare acquisti nell’era digitale. Lo dice una ricerca condotta Censuswide promossa da Ricoh […]