L’intelligenza artificiale entra nei flussi operativi delle piccole e medie imprese italiane, ma si ferma ancora davanti alla soglia più delicata: le decisioni finanziarie. È qui che la trasformazione digitale incontra il suo limite principale. Non nella disponibilità degli strumenti, né soltanto nel ritardo culturale, ma nella fiducia. Secondo una ricerca diffusa da Qonto, il 78% degli imprenditori non delegherebbe all’AI decisioni finanziarie. Le ragioni si dividono tra mancanza di fiducia, indicata dal 36% del campione, e volontà di mantenere un controllo diretto, scelta dal 42,3%.
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Pmi e AI, la fiducia pesa più della tecnologia
Nelle piccole e medie imprese italiane l’intelligenza artificiale avanza, ma non entra ancora nel cuore delle decisioni finanziarie. Secondo una ricerca di Qonto, quasi 8 imprenditori su 10 chiedono un referente umano. A fare la differenza non è l’età da sola: conta soprattutto la maturità dell’impresa
Pubblicato il 16 lug 2026
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