Mastercard presenta i risultati della nuova indagine Mastercard European Payments League, che analizza lo stato dei pagamenti digitali in Europa sulla base di tre pilastri:
- abitudini di spesa online,
- utilizzo di metodi di pagamento digitali innovativi
- adozione di strumenti di sicurezza come biometria, passkey e limiti di spesa.
L’Italia si distingue per l’adozione di strumenti di sicurezza nei pagamenti digitali, che raggiunge il 79,87%, superando la media europea del 77%. Anche l’adozione dei metodi di pagamento digitali si attesta su livelli solidi, con il 71,6%, poco sotto il 74% della media UE.
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Cresce la fiducia, ma l’e-commerce può accelerare
Secondo l’analisi, i consumatori italiani hanno sviluppato una buona fiducia verso i pagamenti digitali protetti. Tuttavia, emergono margini di crescita soprattutto nel volume della spesa online: in Italia rappresenta il 16,57% del totale, contro una media europea del 21%.
Il dato evidenzia il potenziale ancora inespresso del commercio digitale nel Paese, in un contesto in cui le tecnologie di sicurezza stanno favorendo una maggiore propensione agli acquisti online.
Un’Europa a più velocità
Il quadro europeo mostra un continente orientato al futuro, ma con differenze significative tra i Paesi:
- Paesi Bassi in testa per propensione alla spesa online e familiarità con wallet digitali e open banking.
- Germania leader nell’adozione dei wallet digitali, scelti dal 57% dei consumatori come metodo più conveniente.
- Svezia tra le nazioni più dinamiche nel panorama dell’e-commerce europeo.
| Position | Country | Online spending vs overall (%) | Use of digital payment methods (%) | Payment security adoption (%) | Total (out of 300) |
| 1 | Paesi Bassi | 27.87 | 83.6 | 74.14 | 185.61 |
| 2 | Germania | 21.76 | 89 | 74.7 | 185.46 |
| 3 | Svezia | 29.1 | 79.8 | 72.47 | 181.37 |
| 4 | Polonia | 13.32 | 83.3 | 81.57 | 178.19 |
| 5 | Repubblica Ceca | 28.7 | 63 | 80.86 | 172.56 |
| 6 | Italia | 16.57 | 71.6 | 79.87 | 168.04 |
| 7 | Spagna | 15.8 | 60.5 | 80.82 | 157.12 |
| 8 | Francia | 18.41 | 60 | 74.08 | 152.49 |
| Europa (media) | 21.4 | 73.8 | 77.3 | 172.6 |
La Mastercard European Payments League
Tokenizzazione e pagamenti con un click
L’indagine segna anche un passo avanti nell’obiettivo di Mastercard di eliminare entro il 2030 l’inserimento manuale del numero della carta negli acquisti online.
La soluzione è rappresentata dai token digitali e da sistemi come Click to Pay, che sfruttano la tokenizzazione per sostituire il numero di carta a 16 cifre con un codice sicuro, privo di valore per eventuali truffatori. Un meccanismo che tutela consumatori e retailer dalle frodi.
Un ulteriore sviluppo è costituito dalle passkey, che permettono l’autenticazione tramite impronta digitale, riconoscimento facciale o dispositivi affidabili, eliminando la necessità delle password e rendendo il checkout più rapido e sicuro.
La campagna con Peter Schmeichel
Per raccontare l’innovazione dei pagamenti tokenizzati, Mastercard ha lanciato una campagna video con la leggenda del calcio Peter Schmeichel.
“Il futuro dei pagamenti dovrebbe sembrare più come un gol facile, non come un colpo di testa in rovesciata”, ha dichiarato l’ex portiere danese, sottolineando la semplicità e la fluidità di Click to Pay.
Nei mesi scorsi, la campagna “Click to Pay Capitals” ha mostrato come città e borghi europei abbiano abbracciato l’innovazione digitale.
In Italia, Castelnuovo di Garfagnana è diventato esempio di trasformazione digitale, dimostrando come anche i piccoli centri possano integrare soluzioni avanzate per sostenere commercio locale e turismo.
L’analisi di Mastercard delinea così un futuro sempre più orientato a pagamenti digitali semplici, veloci e sicuri, con l’Italia ben posizionata nel percorso di innovazione che caratterizzerà il prossimo decennio.
