Il Retail Report 2025 pubblicato da Adyen, piattaforma tecnologico-finanziaria utilizzata da brand di livello globale, fotografa un cambiamento profondo nei comportamenti di consumo. Quasi un terzo degli italiani (32%) dichiara oggi di usare l’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza d’acquisto, con un incremento del 47% rispetto al 2024. Una tendenza destinata a rafforzarsi: il 53% degli intervistati si dice pronto a fare acquisti attraverso strumenti AI in futuro.
Report Adyen
Retail e intelligenza artificiale: un italiano su tre la usa per fare acquisti. Interesse crescente anche tra i boomer
Secondo il Retail Report 2025, il 32% degli italiani utilizza l’AI per facilitare gli acquisti, con un aumento del 47% rispetto all’anno precedente. La Gen Z resta in testa, ma la sorpresa arriva dai Baby Boomer, protagonisti della crescita più significativa. Eppure, solo un quarto dei retailer italiani ha intenzione di investire davvero in questa tecnologia
Pubblicato il 15 mag 2025
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