1. Home
  2. 2021
Customer Experience nel B2b: solo il 14% delle aziende raccoglie almeno un dato avanzato del cliente
Ecommerce

Digital marketing: dal CRM all’omnicanalità

23 Settembre 2021 Omar Fogliadini
Le nuove sfide della customer experience conducono al superamento del CRM come strumento di marketing a vantaggio dell’omnicanalità. Il customer lifetime value di un cliente omnicanale è sei volte quello di un cliente ecommerce e tre volte quello di un cliente retail […]
1 5 6 7 8 9 29
FacebookTwitterLinkedIn