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Digital banking

Chatbot e AI a supporto della filiale evoluta

13 Dicembre 2021 Gianluigi Torchiani
L’utilizzo dell’intelligenza artificiale sta ridisegnando il customer care nel settore banking. L’impiego di assistenti virtuali può portare a numerosi vantaggi, quali: riduzione tempo di presa in carico delle chiamate di supporto, raccolta di informazioni più dettagliate rispetto agli operatori umani […]
Report europeo sull'eCommerce 2023
Ecommerce

Sostenibilità del commercio e modelli di e-commerce territoriale

9 Dicembre 2021 Alessandro Zorer, Fabio Rossi
Ripensare il commercio territoriale significa costruire un’infrastruttura di movimentazione e consegna delle merci, un sistema distributivo più efficiente del sistema tradizionale, che permetta di utilizzare scorte distribuite sul territorio e sia in grado di ottimizzare le attività di spedizione e di ritiro. Un altro fattore determinante è la gestione dei tempi. […]
incasso pagamenti: concept di wellness
Fintech

Incasso abbonamenti più semplice per un settore wellness più vicino ai clienti

9 Dicembre 2021 Marta Abbà
Duramente colpito dalla pandemia oggi il settore del wellness può guardare avanti e costruire un nuovo concetto di business basato su un diverso rapporto con i propri clienti, ottimizzando le procedure legate all’incasso degli abbonamenti. Grazie a software gestionali avanzati come quelli oggi offerti da un settore fintech sempre più attento alle esigenze del mercato del wellness, è possibile automatizzae il rinnovo degli abbonamenti, ad esempio, e allo stesso tempo Organizzare, realizzare e monitorare iniziative iniziative mirate che sostengano e amplino il business […]
Esperti e Analisti

Servizi finanziari, il cloud trasforma il processo di creazione del valore

2 Dicembre 2021 A. S.
Secondo un recente report realizzato in collaborazione con l’Imperial College Business School la “nuvola” impone nuove sfide ma anche nuove opportunità al comparto. Freddy Gielen: “Ma per ottenere l’impatto milgiore oltre che sulle tecnologie si deve poter contare sulle persone e sulle competenze giuste” […]
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